Objetivo del curso:

Adquirir conocimientos para el análisis de problemas idenfificando la causa raíz y toma de decisiones basado en datos.
Utilizar de manera eficiente las herramientas de calidad para el correcto análisis.

Dirigido a:

Personas encargadas de sistemas de gestión de calidad, operaciones de industria automotriz, aeroespacial, logística y operaciones.

Duración del curso:

10 horas.
Distribuidas en 5 sesiones.
Diploma de participación.

Precio por persona:

$2,088.00 (incluye IVA)

Habilidades del aprendizaje

El participante poseerá las habilidades de investigación al describir un problema y análisis de causa raíz.
Uso adecuado de herramientas de calidad para el análisis y toma de decisiones basado en datos.
Habilidades de gestión del tiempo y mejorar la interrelación para trabajo en equipo.

Metodología 8Ds

8 Disciplinas es un enfoque estructurado para resolver problemas complejos en la industria, enfocado en búsqueda de causa raíz, análisis de datos para la toma de desiciones efectivas y evitar la recurrencia aplicando acciones preventivas.

Esta metodología es utilizada fundamentalmente en la industria automotriz y manufactura, tambien puede ser utilizado en otras entidades para el análisis y documentación de problemas complejos estableciendo solución a corto plazo y diseñar una solución a largo plazo de manera sistema.

Beneficios

• Asegurar soluciones sostenibles eliminando la causa raíz del problema.
• Mejora la satisfacción del cliente al prevenir errores en los requerimientos.
• Fortalece la cultura de trabajo en equipo.
• Crea una cultura de mejora continua y documentación del conocimiento.

“Si no puedes describir lo que estás haciendo como un proceso, no sabes lo que estás haciendo.”

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Temario

D0 – Planear
D1 – Formar el equipo.
D2 – Describir el problema
D3 – Contención del problema:
D4 – Identificar y analizar la causa raíz.
Diagrama de Ishikawa

• 5 ¿Por ques?
• Pareto
• Lluvia de ideas
• Grafico de tendencia

D5 – Validar Acciones Correctivas Permanentes.
D6 – Implementar Acciones Correctivas Permanentes.
D7 – Implementar Acciones Preventivas.

• Caso práctico

D8 – Cierre y Reconocimiento de los logros.